Contatti della redazione
Le schede di questo sito seguono il denaro dal deposito al prelievo, e i dati di cassa cambiano più spesso di quanto gli operatori lo comunichino. Una commissione comparsa senza preavviso, un bonifico arrivato con giorni di ritardo o un deposito minimo ritoccato sono proprio le informazioni che rendono utile una segnalazione. Scrivi alla redazione quando la tua esperienza non coincide con le tabelle pubblicate.
Commissione non prevista
Una trattenuta sul deposito o sul prelievo assente dai termini pubblici, oppure un cambio valuta applicato su un conto che risultava aperto in euro.
Tempo di accredito diverso
Indica operatore, metodo utilizzato e giorni effettivi fra richiesta e accredito. Senza il metodo il dato non è confrontabile con la scheda.
Condizioni del bonus cambiate
Requisito di puntata, quota minima, scadenza o esclusioni per metodo di pagamento diversi da quelli riportati nel confronto.
Domande sul metodo di analisi
Chiarimenti su come vengono calcolati il giocato richiesto e il margine sulle quote, o sul motivo per cui un campo resta segnato come non dichiarato.
La redazione risponde entro 5 giorni lavorativi. Allega, quando possibile, una schermata della transazione con i dati personali oscurati: una segnalazione documentata viene controllata per prima, mentre quelle prive di riscontro restano in attesa e la scheda conserva il valore precedente.
Cosa non possiamo gestire
- Recupero di saldi bloccati o prelievi sospesi: la redazione non ha accesso agli account di gioco e non rappresenta alcun operatore.
- Arbitrati su controversie in corso. Il reclamo va rivolto all'assistenza dell'operatore e, in seconda battuta, all'autorità che ha rilasciato la licenza.
- Consulenza fiscale sulla dichiarazione delle vincite o sulla compilazione del quadro RW, che spetta a un commercialista o a un centro di assistenza fiscale.
- Richieste di posizionamento a pagamento, modifica delle valutazioni o rimozione di dati sfavorevoli avanzate dagli operatori.
Le valutazioni seguono criteri di cassa dichiarati e restano identiche per ogni operatore, qualunque sia il suo rapporto con il sito. Il riquadro delle offerte in evidenza è uno spazio commerciale distinto dal testo redazionale, e nessun inserzionista può acquistare una posizione nelle tabelle di confronto.